Cuando se utiliza un producto según lo previsto, se espera que funcione como se anuncia. Cualquier producto que compre en EE.UU. debe cumplir ciertos requisitos de seguridad y tener las advertencias de seguridad adecuadas. Pero algunos productos pueden tener defectos que suponen un peligro para los consumidores incluso cuando se utilizan correctamente.
Algunos defectos de los productos pueden ser inofensivos, pero otros pueden causar daños importantes en forma de daños materiales, daños personalese incluso muerte por negligencia. Esto es especialmente cierto cuando se consideran los tipos de productos que salvan vidas y de los que la gente depende cada día, como airbags, medicamentos, implantes médicos o componentes de aviones comerciales.
Pero incluso los productos de consumo más comunes pueden causar daños importantes dependiendo de cómo fallen: por ejemplo, aparatos de gimnasia, productos para el cuidado de la piel, electrodomésticos de cocina como hervidores u ollas a presión, enseres domésticos, muebles e incluso productos para bebés y juguetes infantiles.
Si un defecto afecta a más de un producto o, en algunos casos, a millones de productos, eso podría dar lugar a un retirada de productos o incluso un demanda colectiva.
En el mundo real, hay millones de formas en que un producto puede ser defectuoso: todo depende del producto concreto y de la forma en que usted lo utilizaba cuando falló. Pero según la ley, hay tres tipos de reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos cuando estás interponer una demanda por daños.
¿Cuáles son los tres tipos de defectos de los productos?
Puede presentar una demanda de responsabilidad por productos defectuosos en California si puedes demostrarlo:
- A defecto de diseño,
- A defecto de fabricacióno
- A defecto de comercialización, instruccioneso advertencias.
Por lo general, también debe demostrar que el defecto del producto le hizo sufrir daño o perjuicio real. Una demanda judicial le ayuda a obtener una indemnización por esas lesiones y pérdidas.
Por ejemplo, si su olla a presión explota y salpica todo su contenido hirviendo sobre usted y su cocina, un demanda por lesiones personales podría "resarcirle" de sus pérdidas. Quienquiera que fuera responsable del defecto que causó la explosión pagaría sus facturas médicas, daños materiales, salarios perdidos y cualquier otro gasto que usted sufriera.
En prescripcióno plazo, para presentar una demanda por producto defectuoso en California es 2 años a partir de la fecha de su lesión. Si su lesión o el defecto del producto no son evidentes de inmediato, el plazo de prescripción empieza a contar a partir de la fecha en que usted debería haberlo sabido sobre su lesión.
Un experimentado abogado de lesiones personales puede ayudarle a conocer sus derechos.
¿Cuáles son los ejemplos de casos de productos defectuosos?
Si una parte esencial de un producto irrazonablemente peligrosoque podría ser un defecto de diseño. Un defecto de diseño crea un peligro aunque el producto esté perfectamente fabricado.
Ejemplos de productos con defectos de diseño incluyen:
- Muebles de material altamente inflamable
- Un aparato eléctrico que se funde en la posición más caliente
- Una estantería o cómoda pesada que se vuelca con facilidad
- Juguetes con piezas pequeñas que pueden provocar asfixia
Mientras tanto, los defectos de fabricación se deben a problemas en el proceso de fabricación que acaban creando un producto diferente de su diseño original. En otras palabras, cuando el producto se fabrica correctamente, no es irrazonablemente peligroso.
Ejemplos de productos con defectos de fabricación incluyen:
- Medicamentos contaminados por un problema de fábrica
- Materiales como tornillos o pernos más débiles de lo anunciado
- Aparatos electrónicos con circuitos cruzados o desajustados
- Piezas mal fijadas o que faltan por completo
En la tercera categoría se encuentran los productos diseñados y fabricados sin defectos, que funcionan según lo previsto. Sin embargo, el producto no viene con la debida advertencias de seguridad. Como resultado, los usuarios que desconocen los riesgos de utilizar el producto pueden resultar heridos.
Ejemplos de productos con marketing defectuoso o advertencias insuficientes incluyen:
- Materiales de limpieza que no incluyen instrucciones de manipulación adecuadas
- Medicamentos de venta libre para el resfriado que no indiquen efectos secundarios
- Un producto sanitario con instrucciones inexactas o ilegibles
Un experimentado abogado de responsabilidad de productos puede ayudarle a comprender los matices de su reclamación y reunir las pruebas que necesita para demostrar su caso y obtener un liquidación adecuada.
¿Cómo demostrar que un producto es defectuoso?
Para obtener una indemnización por daños y perjuicios en una demanda de responsabilidad por productos defectuosos, debe demostrar que estaba utilizando el producto conforme a lo previsto cuando un defecto le causó lesiones reales.
Las pruebas que necesitará para respaldar su reclamación dependerán del tipo de defecto.
- Si el producto tiene un defecto de diseñodebe demostrar que supone un peligro irrazonable a los usuarios aunque esté perfectamente fabricado. Puede lograrlo demostrando un patrón de lesiones al consumidor o comparando el producto con artículos similares que no tengan el mismo defecto de diseño y que tampoco tengan el mismo historial de lesiones.
- Si el producto tiene un defecto de fabricacióndebe demostrar que está defectuoso debido a un error durante el proceso de fabricación. En comparación con otros tipos de defectos, esto puede ser sencillo de demostrar comparando el producto defectuoso con una versión no defectuosa.
- Si el producto sufre falta de advertenciaPuede probar este defecto demostrando que una persona normal no se daría cuenta del peligro asociado al uso del producto. Por ejemplo, usted no tendría forma de conocer los efectos secundarios de un medicamento que está tomando a menos que la empresa farmacéutica que lo fabrica incluya esas advertencias.
Afortunadamente, no todo está en usted demostrar que causó el defecto. Al fin y al cabo, usted es sólo un consumidor. Es responsabilidad de diseñadores de productos, fabricantese incluso minoristas para garantizar que sus productos son seguros y no presentan defectos.
¿Puede un producto defectuoso dar lugar a una demanda?
Si sufre lesiones o daños materiales a causa de un producto defectuoso, puede interponer una demanda demanda por lesiones personales para obtener compensación para su daños y pérdidas.
¿Puede considerarse responsable a un minorista por productos defectuosos? Sí. ¿Y los fabricantes? También. No es tarea suya averiguar quién es exactamente responsable de un producto defectuoso. Siempre que pueda demostrar que un producto es defectuoso, puede presentar una demanda contra cualquiera que haya participado en la venta de ese producto. La ley da prioridad a su primero el bienestar. Después de que te hayan atendido, el creador del producto, el fabricante o el minorista pueden pelearse por quién debe asumir la responsabilidad en última instancia.
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